Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

​

Vítejte v Oáze Adamanthea. Tyto podmínky upravují náš společný vztah při nákupu zboží v našem Spirit Shopu. Věříme v čestnost a otevřenou komunikaci, proto jsou tato pravidla nastavena tak, aby chránila nás oba.

1. Kdo pro vás prostor a radost tvoří?

Provozovatelem a prodejcem je:

• Jméno: Lukáš Hudeček

• IČO: 76564410

• Sídlo: Halenkovice 400, 763 63 Halenkovice

• E-mail: oaza.adamanthea@gmail.com

• Telefon: +420 737 869 752 (Nejsem plátce DPH).

2. Objednávka a nákup (Spirit Shop)

• Vznik smlouvy: Smlouva mezi námi vzniká ve chvíli, kdy odešlete objednávku a já vám ji e-mailem potvrdím.

• Ceny: Všechny ceny jsou konečné. K ceně zboží připočítáváme náklady na dopravu, které vidíte v košíku před dokončením nákupu.

• Specifikum krystalů: Berte prosím v potaz, že krystaly a přírodní produkty jsou unikátní. Každý kus má jiný tvar, barvu či strukturu. Fotografie jsou ilustrační, ale vždy vybíráme kousky s tou nejlepší energií pro vás.

3. Doprava a platba

• Zboží odesíláme standardně přes vybraného dopravce (např. Zásilkovna) do 3–5 pracovních dnů od přijetí platby.

• Platit u nás můžete převodem na účet nebo online platební kartou (dle aktuální nabídky v košíku).

4. Vrácení zboží a reklamace

• Vrácení do 14 dnů: Pokud vám krystal nebo zakoupené zboží nesedne, máte právo jej do 14 dnů bez udání důvodu vrátit (nepoužité a nepoškozené). Náklady na dopravu zpět hradíte vy.

• Reklamace: Pokud by zboží dorazilo poškozené, ihned mi napište a pošlete fotku. Vyřešíme to k vaší spokojenosti (výměna, sleva nebo vrácení peněz). Záruční doba je 24 měsíců.

5. Pár slov na závěr

Pokud vznikne jakýkoliv spor, věřím, že ho vyřešíme laskavou domluvou. Pokud by to nebylo možné, máte právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

Tyto podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.